Осуществляет прием вызовов скорой медицинской помощи и передает их выездным бригадам скорой медицинской помощи. осуществляет оперативное руководство и контроль за всеми выездными бригадами в соответствии с территориально-зональным принципомобслуживания. Использует установленные правила и процедуры коммуникации. Ведет неободимую документацию.